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구인
  • 작성자italkbbkrteam
  • 날짜2017.12.19
  • 조회수426

제목아이토크비비 인바운드 고객 상담원 채용

구인
지역정보 BUENA PARK / CA
회사명 아이토크비비
업종 사무직
연락처 -

당사는 지난 10년간 미국과 캐나다 전 한인 교민으로부터 꾸준한 사랑을 받아온 집 전화의 최강자 아이토크비비 입니다.
집에 인터넷만 있으면 최저가 월 요금 $4.99(수신무제한) 플랜부터 최고가 $34.99(전세계28개국무제한국제전화)플랜까지.
그리고, 핸드폰으로 국제전화를 걸때 기존 전화카드(Pin 번호 입력)가 아닌 아이토크비비 자체 앱으로 바로 걸면 연결되는 그 편리함.
이제 아이토크비비는 2017-2018년 미국 메이저급 휴대전화 회사(V사,A사,T사,S사)와 어깨를 나란히 하기 위해 대망의 모바일 비지니스로 그 영역을 확대합니다.
이에 다수의 콜센터 직원을 채용하여 집전화에 이어 이제 최저가의 휴대전화 요금 서비스에 최선을 다하고자 하오니 저희 아이토크비비에 많은 격려와 지원 바랍니다.

■ 모집분야: 고객 상담원 00명(즉시채용) (학생가능)

1. 근무지역: 부에나파크 (Beach and Commonwealth,캘리포니아)

2. 근무시간: 주 5일(월-금) 오전 8:50 - 오후 5:30

3. 업무: 인바운드 플랜 소개 및 가입 안내.

4. 급여: 시간당 지급 + 세일즈 커미션

5. 베네핏: 의료보험(치과, 안과 포함/입사 3개월후 부터 적용)

6. 자격요건
- 친절한 전화 예절.
- 취업에 결격 사유가 없으신 분
- 고객 센터 근무 경력자 우대
- 기본적인 컴퓨터 사용.(워드, 엑셀 단순 입력)

7. 지원절차
- Resume(이력서)를 하기 이메일로 보내주시면 검토 후 개별 연락 드립니다.
- 이메일 주소 : info-kr@iTalkBB.com
- 홈페이지 : www.Korea.iTalkBB.com

감사합니다.

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Q.군인 할 수 있나요??
A. 미군입대를 생각하시면 영주권이나 시민권이 있어야 합니다. 요즘 매브니 프로그램으로 비영주권자도 군대를 가긴 하지만 뉴스에 자주 나오는것처럼 트럼프 행정부에서 불이익을 받을수 있으니 영주권이 나온후 입대신청 하시는게 안전합니다. 육해공군을 다 갈수있고 시험을 본후 점수에 따라 원하는 병과를 택하고 좋은 기술을 배울수있는 병과일수록 의무복무 연수가 길어집니다. 만일 입대시험은 통과했으나 충분히 의사소통할수있을만큼 영어가 안되면 군대에서 랭귀지 코스도 교육시켜줍니다. 입대시험은 본인이 점수가 만족될때까지 재시험볼수도 있습니다. 대도시보다는 작은 지방일수록 좋은 병과를 택할수있는 기회가 많습니다. 대도시는 지원자가 많아서 지방보다는 경쟁이 심하기 때문입니다. 또한 새로운 분기가 시작될때 좋은 병과를 고르기 쉽습니다. 육군이 제일 들어가기 쉬운 편입니다. 여자들에게는 그리 만만하지는 않겠지만 의지가 있고 장래를 생각하면 충분히 도전할만한 가치가 있습니다. 한국사람들은 우수해서 대부분 잘 적응하는 편입니다. 한인 육군 모병관이 엘에이에 있는걸로 아는데 충분히 시간을 가지고 생각해서 도움받으시면 좋을겁니다.
Q.미국에서 취업하는거 힘들까요?
A. 미국에서 j1으로 취업한 사람이지만 준비기간만 1년정도 걸렸던거같아요 그리고 이 비자는 기본 1년이고 경력이 있어야 1년반까지만 되고 비자를 바꾸려면 변호사 비용이나 이래저래 고민할 게 한두개가 아니라서,, 그냥 한국에 취업하시는걸 추천드려요 경험삼아 하고싶은게 아니시라면
Q.실업급여 pending status 어떻게 해결 하나요?
A. ***EDD로 전화가기전에 본인확인가능한 내용(소셜번호외에, 일한장소, 기간, 우편주소…) 바로 답변할수있게 미리 준비하면 시간절약됨. *** EDD Account열어놓고 준비함 (EDD 직원이 "Certify" 확인차 통화중에 본인 어카운트로 들어가서 확인하라고 할수있음). *** 온라인으로 진행하는게 제일빠름.(편지나 다른 전화번호는 언제 연락될지 모름) *** 참고로, URL창에 https://www.youtube.com/watch?v=3qtQ-W31NY4 들어가서, 사람들이 Certify할때 실수 많이 하는 예시들이 도움이 많이됨. KAFLA TV - 로스앤젤레스한인회 1. EDD Tech Support 1-833-978-2511 (점심시간전 아침이 좋음). a. " 1 " (언어선택, 다 들을필요없음)누르고 기다리지 말고 바로 " 2 " 누름 b. Thank you for calling EDD 들리면 바로 전화끊고, 이 과정을 "기다리라는 자동응답" 이 들릴때까지 계속 전화함. c. EDD직원이 나오면, Certify for Benefits 때문에 전화했다고 얘기함. 2. 본인확인차 여러가지를 물어볼것임: 현재상황를 침착한 태도로 공손하게 말하는게 아주 중요함. 3. EDD 직원이 온라인으로 Certify하라고 할수있으니, 그 전에 위의 URL로 들어가서 실수 예시들 미리 참고하면 좋음. 4. EDD에서 확인하고 특별한 문제 없으면, approve하고 소급해서 EDD Card 7-10일정도 걸려 받을것임.